Ansvarsfull Spelande

Vi förstår att online-spel ska vara en underhållande och rolig aktivitet. Därför är ansvarsfull spelande och spelarskydd en central del av vår filosofi. På denna sida hittar du viktig information om hur du spelar på ett säkert sätt, vilka verktyg som finns tillgängliga för att hjälpa dig att kontrollera ditt spelande, och var du kan få stöd om du behöver det. Vårt mål är att säkerställa att du alltid kan njuta av spelet utan att det påverkar din ekonomi eller mentala hälsa negativt.

1. Förstå Riskerna med Spelande

Online-spel är baserat på slump och kan skapa både vinstande och förlorade perioder. Det är viktigt att inse att huskanten alltid har en matematisk fördel på längre sikt. Detta betyder att statistiskt sett kommer kassinot att tjäna pengar medan spelare genomsnittligt kommer att förlora. Spel bör aldrig ses som ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem. Istället bör det betraktas som en form av underhållning som kostar pengar, ungefär som att gå på bio eller konsert.

Många människor spelar ansvarfullt och har det bra. Dock finns det risker förknippade med spel, särskilt när spelet blir för frekventa eller när man spelar med pengar man inte kan tillåta sig att förlora. Att förstå dessa risker är det första steget mot ansvarsfull spelande.

2. Identifiera Tecken på Problematiskt Spelande

Vissa människor kan utveckla ett beroende av spel. Det är viktigt att känna igen de varningssignaler som kan indikera att spelandet börjar bli problematiskt. Om du uppfattar något av följande tecken hos dig själv eller någon du känner, kan det vara dags att söka hjälp.

  • Du spelar oftare än du planerade eller försöker spela mindre men misslyckas
  • Du tänker på spel när du inte spelar, planerar nästa spelsession eller tänker på hur du får pengar för att spela
  • Du behöver spela större och större summor för att få samma spänning eller upplevelse
  • Du blir rastlös eller irriterad när du försöker minska eller sluta spela
  • Du spelar för att fly problem, minska ångest eller lindra negativa känslor
  • Du ljuger för familj, vänner eller andra om omfattningen av ditt spelande
  • Du har skadat relationer på grund av ditt spelande
  • Du lånar pengar eller säljer saker för att få pengar att spela för
  • Du har förlorat betydande summor pengar och försöker återvinna förlusterna genom att spela mer
  • Du missar arbete, skola eller viktiga aktiviteter på grund av spel

Om flera av dessa tecken stämmer in på dig, är det viktigt att ta detta på allvar och överväga att kontakta en professionell för hjälp.

3. Verktyg för Själv-Kontroll och Begränsning

Vi tillhandahåller flera verktyg som är utformade för att hjälpa dig att behålla kontrollen över ditt spelande. Dessa funktioner gör det möjligt för dig att sätta gränser för hur mycket tid och pengar du spenderar på spel. Vi rekommenderar starkt att du använder dessa verktyg för att skapa en spelarupplevelse som passar dina personliga gränser och budget.

Depåbegränsningar: Du kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga begränsningar för hur mycket pengar du kan sätta in på ditt konto. Detta hjälper dig att hålla dig inom din budget och förhindrar impulsiv spelande.

Förlustbegränsningar: Du kan sätta en gräns för hur mycket pengar du kan förlora under en viss tidsperiod. Om denna gräns nås kommer ditt konto automatiskt att spärras tills perioden är slut.

Tidsbegränsningar: Du kan ställa in hur lång tid du får spela innan du automatiskt loggas ut från ditt konto. Detta hjälper till att förhindra långt spelande utan paus.

Insatsbegränsningar: Du kan begränsa den maximala mängden pengar du kan satsa på en enskild spel eller spin.

För att ställa in dessa gränser, logga in på ditt konto och gå till inställningarna för ansvarsfull spelande. Du kan när som helst öka dessa gränser efter en viss tidsperiod, men du kan inte omedelbar minska dem under samma period för att förhindra impulsiva beslut.

4. Självuteslutning och Timeout-perioder

Om du känner att du behöver ta en paus från spel eller om du är oroad över ditt spelande, finns det starkare verktyg tillgängliga. Självuteslutning är en frivillig process som du kan starta för att blockera dig själv från att få tillgång till ditt konto under en viss tidsperiod eller på längre sikt.

Timeout-perioder: En timeout-period är en kortare paus från spel, vanligtvis från några dagar till flera veckor. Under denna tid kan du inte komma åt ditt konto eller göra nya insättningar. En timeout kan vara ett bra sätt att få perspektiv och tänka över ditt spelande utan att permanent stänga ditt konto.

Permanent självuteslutning: Om du bestämmer dig för att du inte längre vill spela, kan du välja permanent självuteslutning. Detta är en mer allvarlig åtgärd som blockerar ditt konto på obestämd tid. För att öppna ditt konto igen efter permanent självuteslutning måste du kontakta vår kundservice och gå igenom en verifieringsprocess.

Det är också möjligt att registrera sig i Svenska Spellistan, en nationell register för självsuteslutning som fungerar på tvärs av flera spelleverantörer. Detta säkerställer att du blir utesluten från flera plattformer samtidigt.

5. Stödorganisationer och Hjälpresurser

Om du eller någon du känner kämpar med ett spelberoende, finns det många organisationer och resurser tillgängliga som kan erbjuda stöd, rådgivning och behandling. Vi uppmuntrar dig att kontakta någon av dessa organisationer om du behöver hjälp.

  • Spelhälsan: En svensk organisation som erbjuder kostnadsfri rådgivning och stöd för personer som kämpar med spelberoende. De kan nås via sin hemsida och erbjuder både individ- och gruppsamtal.
  • Anonyma Spelare: En 12-stegsprogram baserad organisation för människor som vill sluta spela. De har möten på flera orter runt om i Sverige och erbjuder en supportiv miljö för återhämtning.
  • Spelberoendecenter: Flera sjukhus och kliniker i Sverige erbjuder specialiserad behandling för spelberoende. Du kan få remiss från din läkare för att få tillgång till dessa tjänster.
  • Telefonlinjer: Det finns många telefonlinjer tillgängliga där du kan prata med en rådgivare om dina bekymmer relaterade till spel.
  • Online-resurser: Många webbplatser erbjuder information, verktyg för själv-bedömning och onlinestöd för personer som kämpar med spelberoende.

Att söka hjälp är ett tecken på styrka, inte svaghet. Det finns ingen skam i att erkänna att man behöver stöd, och många människor har lyckats återhämta sig från spelberoende med rätt hjälp.

6. Skydd för Barn och Ansvaret för Föräldrar

Spelande är endast för vuxna över 18 år. Det är viktigt att föräldrar och vårdnadshavare vidtar åtgärder för att förhindra att barn får tillgång till online-spel. Vi tar skyddet av minderåriga mycket allvarligt och implementerar strikt ålderverifiering på all vår plattform.

Åtgärder du kan vidta som förälder: Du kan använda föräldrakontroller på internetöverstigningen för att blockera åtkomsten till spelwebbplatser. De flesta moderna routrar och operativsystem har inbyggda verktyg för detta. Du bör också tala med dina barn om riskerna med spel och varför det är viktigt att de inte spelar innan de är gamla nog.

  • Använd föräldrakontroller på datorn och mobiltelefonen
  • Övervaka vilka webbplatser dina barn besöker
  • Sätt upp regler för internetanvändning hemma
  • Prata med dina barn om pengars värde och riskerna med spel
  • Förstå tecknen på att ett barn kan experimentera med spel och ta det på allvar
  • Håll kreditkort och betalningsinformation säker och inte tillgänglig för barn
  • Uppmuntra andra aktiviteter som är mer lämpliga för ungdomar

Om du är oroad om ett barn som kan ha tillgång till online-spel, kontakta omedelbar relevant myndighet eller en professionell organisation för hjälp.

Senast uppdaterad: 2 december 2025